Produktinformationen / Praktische Hinweise
Der Schutz Ihrer Gesundheit hat unsere höchste Priorität. Hierfür haben wir ein Hygiene- und Schutzkonzept erarbeitet, um Ihre Busreise so sicher wie möglich zu gestalten. Details hierzu finden Sie hier.
Bitte melden Sie sich frühzeitig an, Sie sichern sich dadurch einen guten Busplatz und erleichtern sich und uns die Organisation. Sie helfen somit Kosten zu sparen - wir danken es Ihnen durch unsere kundenfreundlichen Preiskalkulationen. Die Reiseanmeldung kann per E-Mail, Telefon, Post oder Telefon oder über unsere Website erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Wir beraten Sie gerne.
Bei gemeinsamer und direkter Buchung erhalten Gruppen ab 8 Personen 3 % Ermäßigung, ab 15 Personen 4 %, und ab 20 Personen 5 % Ermäßigung. Voraussetzung für eine Gruppenermäßigung ist, dass die Buchung mit den Namen aller Teilnehmer durch eine gemeinsame Anmeldung und die vollständige Bezahlung durch eine Person erfolgt. Bei späteren Teilstornierungen gilt für die Errechnung der Freiplätze die tatsächliche Teilnehmerzahl. Weitere Informationen zu unseren Gruppenermässigungen erhalten Sie hier.
Die Verteilung erfolgt normalerweise in der Reihenfolge des Buchungseingangs von vorne nach hinten. Sonderwünsche versuchen wir je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen, eine Garantie darauf können wir allerdings nicht geben. Auf möglichst großen Sitzplatzabstand zu anderen Passagieren wird selbstverständlich bei der Reiseplanung geachtet. Sie erhalten denselben Sitzplatz während der gesamten Reise. Möchten Sie gerne mit Bekannten im Bus zusammensitzen, empfehlen wir die gemeinsame Buchung.
Bei bestimmten IKARUS Busreisen ist optional die kostenpflichtige Buchung eines Sitzplatzes in der zweiten oder dritten Sitzplatzreihe im Reisebus vor Reiseantritt möglich. Gegen eine Gebühr von € 40,- pro Person erhalten Sie somit die Garantie auf einen Sitzplatz in einer der genannten Sitzplatzreihen des Reisebusses auf der Hin- und auf der Rückreise. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht bei allen Busreisen diese Möglichkeit anbieten können, bitte fragen Sie uns bei Interesse, ob der kostenpflichtige Service für die von Ihnen gebuchte Reise möglich ist.
Die Kosten für den Gepäcktransport sind im Reisepreis enthalten. Wir garantieren den Transport von 20 kg pro Person, d.h. ein Reisekoffer sowie ein Handgepäckstück. Bei unseren Skireisen können Sie zusätzlich selbstverständlich Ihre eigene Skiausrüstung (Ein Paar Ski oder ein Snowboard, ein paar Schuhe, ein paar Skistöcke) mitnehmen, aus Platzgründen bitten wir Sie jedoch, keinen Skisack zur Reise mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Verwahrungsvertrag für Ihr Reisegepäck mit uns abschließen. Wir haften auch nicht bei Gepäckverwechslungen oder Verlust während der Reise oder nach dem Ausladen des Gepäcks. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Wir empfehlen zudem, während den Pausen keine Wertgegenstände im Bus liegen zu lassen.
Hohe technische Standards und regelmäßige Prüfungen machen Reisebusse zu den sichersten Verkehrsmitteln überhaupt. Die geschulten und erfahrenen Chauffeure befördern Sie verantwortungsbewusst und sicher. Die Einhaltung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten ist selbstverständlich. Die Fahrten werden mit modernen Fernreisebussen durchgeführt, die der 3- und 4-Sterne-Kategorie entsprechen und die übliche Ausstattung für Fernreisebusse besitzen (Klimaanlage, WC, Getränkeservice, DVD bzw. Video). Bei unseren Transferfahrten kommen zwei Busfahrer zum Einsatz. Wegen der automatischen Temperaturregulierung in den Fahrzeugen empfehlen wir, bei Nachtfahrten eine Decke o.ä. mitzunehmen.
Wir bitten Sie, die Bustoilette im Rahmen unseres Hygienekonzeptes nur in äußerst dringenden Fällen bzw. Notfällen zu nutzen. Nach der Nutzung wird die Toilette vom Personal desinfiziert. Wir bitten Sie, das Rauchverbot im Reisebus und auf der Toilette zu beachten. Übermäßiger Alkoholkonsum in den Reisebussen ist verboten. Den Anweisungen der Fahrer und der Reiseleiter ist Folge zu leisten.
Durch die Anmietung der Busse bei renommierten Busunternehmen, die alle Sicherheitsstandards kompromisslos erfüllen, können wir uns ganz auf die Reiseveranstaltung konzentrieren. Wir arbeiten langjährig und zuverlässig u.a. mit diesen qualitätsorientierten und geprüften Unternehmen zusammen:
Trischan Reisen, 76870 Kandel
Lösch Reisen, 76829 Landau
Taxi Brand, 68526 Ladenburg
Omnibus Rupp, 73450 Neresheim
Gerdes Reisen, 26655 Ocholt
Unsere Reisen beginnen und enden in Karlsruhe. Weitere Abfahrtsorte ohne Mehrkosten sind in der Regel Mannheim, Pforzheim, Stuttgart, Ulm u.a. (vgl. die jeweilige Reiseausschreibung). Außerdem sind oft weitere Orte auf Anfrage, insbesondere für Gruppen, möglich. Nähere Informationen finden Sie bei den einzelnen Reiseausschreibungen.
Zu einer komfortablen Busreise gehört, unserer Meinung nach, auch frische Luft. Bitte beachten Sie, dass daher bei allen unseren Reisen das Rauchen im Bus streng verboten ist. Wir machen jedoch unterwegs genügend Pausen, damit jeder zu seinem Vergnügen kommt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sie benötigen als deutscher Staatsbürger bei allen unseren Reisen, auch innerhalb Deutschlands, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten gegebenenfalls andere Regelungen, die Sie bei Bedarf bei uns erhalten.
Unsere Reisen sind nur für Personen geeignet, die selbstständig oder mit Hilfe einer mitreisenden Begleitperson den Reisebus besteigen und verlassen können. Skireisen mit Skipass können auch ohne Skipass gebucht werden. Sie erhalten einen Preisnachlass, wenn Sie bei der Buchung darauf hinweisen, dass Sie keinen Skipass in Anspruch nehmen wollen.
Die Durchführung der Wochenend- und Kurzreisen ist an eine Mindestteilnehmerzahl (ca. 20 Personen) gebunden. Da diese Reisen oft kurzfristig gebucht werden, kann die Entscheidung über die Durchführung in manchen Fällen ebenfalls kurzfristig fallen (siehe AGB). Gelegentlich kann es auch vorkommen, dass eine Reise aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfinden kann. Sie erhalten in jedem Fall von uns eine schriftliche Nachricht mit Umbuchungsempfehlungen. Sollten Sie keine Alternative wünschen, erhalten Sie selbstverständlich alle geleisteten Zahlungen zurück.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auch Reisen von Kooperationspartnern anbieten. Unter Umständen ist es deshalb möglich, dass Sie mit Bussen und Personal eines anderen Reiseveranstalters reisen. Wir versichern Ihnen aber, dass die Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei diesen Reisen dieselben sind, die Sie auch bei den von uns veranstalteten Reisen erwarten.
Die Ortstaxe wird von der Gemeindeverwaltung des jeweiligen Wintersportortes von jedem Gast erhoben (€ 0,50 bis € 1,20 pro Person und Tag). Damit werden Gemeinschaftsaufgaben wie Schneeräumung, Entsorgung und Müllabfuhr finanziert. Informieren Sie sich bitte bei den einzelnen Reiseausschreibungen, ob die Ortstaxe bereits im Reisepreis enthalten ist oder nicht.
Unsere Reisen werden in deutscher Sprache durchgeführt und geleitet.
Aus Sicherheits- und Hygienegründen und im Interesse anderer Reiseteilnehmer ist die Mitnahme von Tieren auf unseren Reisen nicht gestattet.
Bei einigen unserer Reisen werden von Fahrern oder Reiseleitern Fotos oder Filmaufnahmen von der Reise gemacht. Es kann daher vorkommen, dass Sie als Teilnehmer auf Foto- oder Filmaufnahmen zu sehen sind. Die Fotos können auf unserer Facebook- und/oder auf unserer Internetseite erscheinen. Sollten Sie nicht abgelichtet werden wollen, bitten wir um Ihren Hinweis vor- oder zu Beginn der Reise. Gruppenfotos werden vor der Aufnahme angekündigt, Sie können somit vor der Aufnahme selbst entscheiden, ob Sie abgelichtet werden wollen oder nicht.
Die Zahl der Übernachtungen am Urlaubsort ist identisch mit der Zahl der Frühstücke. Daher ist nach einer Nachtfahrt das Frühstück nicht im Reisepreis enthalten, jedoch am Abreisetag. Bei gebuchter Halbpension ist die erste Leistung das Abendessen am Anreisetag (soweit bei der Reiseausschreibung nicht anders beschrieben), die letzte Leistung ist das Frühstück am Abreisetag.
Bei vielen Städte- und Aufenthaltsreisen bieten wir als Ergänzung zu unserem Reiseprogramm interessante Ausflugsfahrten mit dem Reisebus gegen Aufpreis vor Ort an. Ausflüge bei Städtereisen sind in den Reiseausschreibungen durch einen Aufpreis in Klammern explizit gekennzeichnet, z. B. (+ € 15,-). Die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Ausflüge beträgt in der Regel 15 Personen.
Bei den meisten unserer Angebote ist der Skipass im Reisepreis enthalten. Die Angaben zu den offiziellen Skipasspreisen in den Urlaubsorten in unserem Prospekt sind ohne Gewähr und vorbehaltlich eventueller Änderungen.
Unsere Busreisen ab ca. 40 Personen werden in der Regel von Reiseleitern begleitet; bei weniger Teilnehmern übernehmen die Fahrer bzw. die Agenturen am Ort die Betreuung.
Bei vielen Angeboten kann auch „Nur Fahrt“ gebucht werden. Ort und Zeitpunkt der Rückreise erfahren Sie entweder bei der Hinfahrt durch den Fahrer oder durch kurzfristige Mitteilung durch uns. Wir benötigen deswegen eine Kontaktadresse und Mobilfunknummer. Ohne schriftliche oder telefonische Erreichbarkeit am Urlaubsort entfällt im Schadensfall ein Ersatzanspruch, wobei dies als vertragliche Vereinbarung gilt. Sollten Sie bis ein Tag vor Abreise noch keine Nachricht von uns erhalten haben, sind Sie verpflichtet telefonisch bei IKARUS Reisen GmbH die Rückreiseinformationen zu erfragen.
Zur Abwicklung Ihrer Anmeldung verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift. Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) nutzen und verwal-ten.
