Ikarus Reisen

Ihr Busreiseveranstalter

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Informationen zur Coronavirus Krise

Liebe Kunden, liebe Reiseinteressenten,

aufgrund den von der Bundesregierung verfügten Reisebeschränkungen haben wir alle unsere Busreisen bis einschließlich 14.06.2020 abgesagt. Alle betroffenen Kunden wurden von uns schriftlich informiert und wir haben ihnen wahlweise die Umbuchung auf einen anderen Reisetermin, einen Reisegutschein oder die Erstattung der geleisteten Zahlungen angeboten. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass viele unserer Kunden sich entweder für eine Umbuchung auf einen späteren Termin oder für einen Reisegutschein entschieden haben. Diese große Solidarität und das Vertrauen seitens unserer Kundschaft in unser Unternehmen wissen wir sehr zu schätzen, gleichzeitig lässt sie uns auch optimistisch in die Zukunft blicken. Vielen Dank dafür!

Wir bitten um Beachtung der folgenden Informationen:

•    Wir planen mit der Durchführung unserer Busreisen ab dem 15.06.20 nach und nach wieder zu beginnen. Dabei achten wir risikobewusst und verantwortungsvoll darauf, dass behördliche Sicherheits-, Abstands- und Hygienerichtlinien während den Reisen eingehalten werden und unsere Kunden dennoch ein schönes und sorgenfreies Reiseerlebnis erhalten. Ein entsprechendes Hygienekonzept werden wir vor Reisebeginn an alle Kunden kommunizieren und während den Reisen anwenden.

•    Kunden, die Reisen ab dem 15.06.20 gebucht haben die nicht stattfinden können, werden von uns schriftlich mit einer Reiseabsage informiert.  Wir bieten weiterhin wahlweise die Umbuchung zu Sonderkonditionen auf einen anderen Reisetermin, die Reisepreisrückerstattung oder einen IKARUS Reisegutschein (Gültigkeit 3 Jahre) an.

•    Für alle Reisen, für die weder von uns eine Absage verschickt wurde noch zum jetzigen Zeitpunkt eine Entscheidung getroffen ist (z.B. Abreisen im Sommer), fallen bei vorzeitiger Stornierung Ihrerseits die Stornogebühren laut unseren AGB an. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

•    Über unsere Reisen im Herbst 2020 und teilweise auch schon für 2021 können Sie sich gerne bereits auf unserer Homepage informieren. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen und Buchungen.

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle - seit mehr als 45 Jahren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Familie Rastatter und das Team der IKARUS Reisen GmbH